+31 (0) 853 010 898  info@villatent.nl

Veelgestelde vragen

  1. Veelgestelde vragen

1. Hoeveel personen mogen er maximaal in een villatent?

Onze Villatent Luxe en Villatent Luxe met sanitair tenten zijn ingericht voor maximaal vijf personen en de Villatent Luxe met sanitair XL is ingericht voor maximaal zes personen.

2. Kan ik ook handdoeken bijboeken?

Nee, het is helaas niet mogelijk om via ons handdoeken bij te boeken. Je kunt handdoeken het beste van huis meenemen of informeren op de camping of je hier handdoeken kunt huren.

3. Waaruit bestaat het bedlinnenpakket?

Het bedlinnenpakket bestaat in principe uit een kussensloop, hoeslaken en dekbedovertrek. Echter is het niet in elk land en elke regio gebruikelijk om een dekbedovertrek te gebruiken. Het kan dus voorkomen dat je op een camping – bijvoorbeeld in Italië – twee lakens krijgt (één voor onder het dekbed en één voor er bovenop) in plaats van een dekbed.

4. Wat kost het bedlinnenpakket?

Een bedlinnenpakket kun je bijboeken voor 15 euro per persoon.

5. Wat zijn de afmetingen van de bedden?

De matrassen in onze bedden zijn minimaal 80 centimeter breed. In het tweepersoonsbed zitten twee losse matrassen.

6. Als je langer dan een week blijft, wordt het bedlinnen dan verwisseld?

Nee, het bedlinnen wordt tijdens je verblijf niet verwisseld. Het is wel mogelijk om het bedlinnen zelf te wassen in de wasserette op de camping.

7. Wat zit er in het babypakket?

Het babypakket bestaat uit een kinderstoel (de bekende plastic Ikea-kinderstoelen) en een campingbedje. Het campingbedje is voorzien van een matrasje. Er is geen bedlinnen beschikbaar voor het kinderbedje, dus neem dit zelf mee van huis.

8. Wat kost het babypakket?

Een babypakket huur je voor € 3,50 per nacht en dit pakket is alleen te bestellen voor de gehele vakantieperiode.

9. Wat moet ik meenemen naar de tent?

Het is handig om vanuit huis handdoeken, theedoeken, keukenhanddoeken, een vaatdoek en een afwasborstel mee te nemen. Meer tips lees je in deze blog.

10. Is er elektriciteit in de tent?

Ja, in onze tenten is elektra en verlichting aanwezig.

11. Zijn de tenten bestand tegen neerslag?

Jazeker, de daken van onze Villatenten zijn bestand tegen neerslag. Daarnaast heb je dankzij de houten vlonder geen last van optrekkend vocht. Kortom, in je Villatent zit je veilig en droog! Op het overdekte terras kun je ook tijdens een regenbui gewoon buiten zitten.

12. Welke inventaris zit er in mijn Villatent?

Bekijk hier onder de inventarislijst voor elke type tent:

– Inventarislijst Villatent Luxe
– Inventarislijst Villatent Luxe met sanitair
– Inventarislijst Villatent Luxe met sanitair XL

13. Welke extra's kan ik bij de boeking reserveren?

Tegen een meerprijs kun je de volgende extra’s bijboeken:

– Bedlinnenpakket (15 euro per persoon)
– Babypakket (3,50 euro per nacht)
– Kachel inclusief gasfles (5 euro per nacht)

Wil je graag een ‘extra’ bijboeken maar ben je dit met de boeking vergeten door te geven? Geen probleem, het doorgeven van extra’s kan nog tot twee dagen voor vertrek. Extra’s bijboeken kan telefonisch door te bellen op 085 301 08 98 of te mailen naar info@villatent.nl

14. Mag ik een bijzettentje meenemen?

Het is niet op iedere camping toegestaan om een bijzettentje te plaatsen. Mocht je een bijzettentje mee willen nemen, neem dan even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Mocht een tentje mogelijk zijn, dan geldt een maximum van zes personen per plek.

15. Mag ik mijn hond meenemen?

Als je gaat glamperen met je gezin, dan neem je je hond natuurlijk het liefste mee! In onze Villatenten en op de meeste campings waar onze compleet ingerichte safaritenten staan is je trouwe viervoeter van harte welkom. Je betaalt hiervoor 5 euro extra per nacht. Op de campingpagina staat bij de ‘Details’ of je hond wel of niet welkom is op de betreffende camping. Meer weten over glamping met je hond? Lees het in een van deze blogs: blog 1 en blog 2.

16. Hoe kan ik reserveren?

Leuk dat je een vakantie wilt boeken! reserveren kan 24/7 via onze website. Je ontvangt dan direct je boekingsbevestiging in je mail. Daarnaast zijn wij op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar via 085 301 0898 of per mail via info@villatent.nl. Wij helpen je graag bij het maken van je boeking.

17. Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen?

In het hoogseizoen (juli en augustus) hebben wij de zaterdag als aankomst- en vertrekdag. In het laagseizoen is het mogelijk om op iedere gewenste dag aan te komen en te vertrekken, met een minimaal verblijf van twee nachten.

18. Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

Je kunt vanaf 16.00 uur op de camping inchecken en uitchecken is om 10.00 uur.

19. Betaal ik reserveringskosten?

Ja, de reserveringskosten bedragen 35 euro per boeking. Wil je graag twee verschillende campings boeken? Neem dan even telefonisch of per mail contact met ons op, dan kunnen wij de boeking in orde maken voor je. Je betaalt dan vanzelfsprekend maar één keer reserveringskosten.

20. Welke betalingsmethoden zijn er?

Je kunt je boeking op de onderstaande manieren betalen:

  • Via iDeal tijdens het boeken of via de iDeal link in de boekingsbevestiging
  • Overschrijven
  • Creditcard (indien bij de boeking aangegeven)
  • Onze Belgische gasten kunnen betalen via Bancontact
  • Onze Duitse gasten kunnen betalen via Sofortbanking

Onze bankgegevens zijn:
IBAN: NL76RABO0312362064
Ter name van: Villatent Europe B.V.

21. Ontvang ik een betalingsbevestiging?

Zodra de betaling door onze administratie is verwerkt ontvang je van ons een betalingsbevestiging. Mocht je na drie werkdagen nog geen betalingsbevestiging ontvangen hebben, dan raden wij aan even contact met ons op te nemen. Zou je eerst nog even je spambox willen checken of hij daar niet per ongeluk binnengekomen is?

22. Wanneer moet ik de aanbetaling en restbetaling doen?

Boek je langer dan zes weken voor vertrek, dan vragen wij om een aanbetaling te doen van 30% van de huursom. De aanbetaling moet binnen acht dagen worden voldaan. De restbetaling moet uiterlijk zes weken voorafgaand aan de vakantie betaald zijn. Vertrek je binnen zes weken na je boeking? Dan vragen wij je om de totale reissom binnen acht dagen te voldoen.

Zijn je vragen hiermee beantwoord? Boek dan nu jouw ideale bestemming!